ZAMTEKИИ-РЕСЕПШН АРАБСКИЙ + АНГЛИЙСКИЙ WHATSAPP · ГОЛОС 30-ДНЕВНЫЙ ПИЛОТ
WhatsApp AI-ресепшн для клиник ОАЭ — ресепшн, который не спит.
ZAMTEK (FZC) — лицензированный системный интегратор ОАЭ, Silver Tower, офис 2005, Business Bay, Дубай, лицензия SRTIP № 11593. Наш ИИ-ресепшн отвечает на каждый WhatsApp — а на премиум-тарифе и на каждый звонок — на арабском или английском, записывает и переносит приёмы, отправляет напоминания против no-show и передаёт разговор вашей команде, когда нужен человек. Сделан в первую очередь для клиник ОАЭ, во вторую — для ресторанов. Внедрение AED 5,000–8,000, подписка AED 1,500–3,000/мес., начало — 30-дневный пилот.
Каждый пропущенный звонок или WhatsApp после часов работы — пациент, который записался в другое место. Ресепшн, который отвечает мгновенно — в 14:00 или в 2 ночи, — забирает эту запись. Хостинг с резидентностью данных в ОАЭ, PDPL-friendly, развёртывание на вашей инфраструктуре. ИИ берёт рутину; сотрудники оставляют за собой важные разговоры — в общем инбоксе.
Ваш ресепшн закрывается. Ваши пациенты — нет.
Пропущенные звонки = потерянные пациенты
Звонки и сообщения WhatsApp ночью, в выходные или в час пик остаются без ответа — и пациент просто записывается в клинику, которая ответила первой.
Пустые слоты стоят денег
Каждый no-show — слот, который уже не заполнить вовремя. Подтверждения и напоминания — автоматические, двуязычные, вовремя — самое дешёвое решение этой проблемы.
Персонал тонет в рутине
Ваш ресепшн весь день повторяет цены, схему проезда и часы работы — вместо того чтобы помочь пациенту, который стоит прямо перед ним.
Мгновенно и на их языке
Пациенты и гости ждут мгновенного ответа — на арабском или английском. Запоздалый ответ не на том языке читается как равнодушие.
WhatsApp-ассистент с ИИ
Основное предложение. ИИ-ассистент на вашем существующем номере WhatsApp, который делает рутинную работу ресепшна — мгновенно, на двух языках, круглосуточно, — и знает, когда передать разговор человеку.
Приёмы и столики
Пациенты и гости записываются, переносят или отменяют в одном диалоге WhatsApp — без телефонных перезвонов, форм и ожидания рабочих часов.
Меньше no-show
Автоматические подтверждения и напоминания перед каждым приёмом на языке пациента. Перенос — одно сообщение, поэтому слоты освобождаются вовремя.
Ответы, а не ожидание
Цены, услуги, страховка, как добраться, часы работы — мгновенные ответы из вашего утверждённого контента, без импровизации.
Каждый запрос зафиксирован
Новые обращения сохраняются с именем, запросом и контактами — ничего не теряется в истории чатов личного телефона.
Эскалация в общий инбокс
Всё чувствительное или нестандартное уходит вашей команде в общий инбокс с полной историей диалога. ИИ помогает; решения принимают люди.
Голосовой ИИ-ресепшн — премиум-тариф
Для бизнеса, где телефон всё ещё звонит: голосовой ИИ-ресепшн, который отвечает на звонки, записывает на приём и эскалирует к людям, когда это нужно. Это премиальное дополнение, разворачивается по запросу — со сметой по локации после того, как WhatsApp-ассистент запущен и доказал эффект.
Каждый звонок принят
Никаких «занято» и голосовых ящиков — звонки принимаются на арабском или английском, днём и ночью.
Тот же календарь, что и WhatsApp
Записи по телефону попадают в то же расписание, которым управляет WhatsApp-ассистент, — один источник правды, без двойных броней.
Люди — когда это важно
Сложные или чувствительные звонки переводятся или помечаются для перезвона — ресепшн помогает вашей команде, а не заменяет её суждение.
Сначала клиники, затем рестораны
Стоматология, дерматология, эстетика
Дорогие приёмы, плотный трафик WhatsApp и реальные потери от no-show и тишины после часов. Ассистент окупается возвращёнными записями. Полный стек для клиники — ресепшн, документный AI, RTLS — на странице здравоохранения.
Бронирование столиков
Брони, вопросы про меню и часы работы, групповые посадки — мгновенные ответы во время сервиса, когда команде не до телефона.
Ваши данные остаются вашими
Резидентность данных в ОАЭ
Хостинг с резидентностью данных в ОАЭ и развёртывание на инфраструктуре клиента — PDPL-friendly по архитектуре, а не на словах.
30 дней — затем решение
Каждый проект начинается с 30-дневного пилота: мы разворачиваем систему, измеряем записи, напоминания и эскалации, и вы переходите на подписку, только если цифры вас убедили.
По смете, фиксированный объём
Внедрение AED 5,000–8,000 и подписка AED 1,500–3,000/мес. за WhatsApp-ассистента; голосовой тариф AED 1,500–4,000/мес. за локацию. Расчёт по объёму — без кнопки покупки, один разговор.
ИИ-ресепшн: ответы
Что такое ИИ-ресепшн?
Двуязычный (арабский + английский) ИИ-ресепшн, который не спит. Основное предложение — WhatsApp-ассистент: запись, перенос приёмов, напоминания, FAQ и сбор лидов с передачей человеку в общий инбокс. Премиальный голосовой тариф с ответом на телефонные звонки доступен по запросу.
Для кого это?
В первую очередь клиники — стоматология, дерматология и эстетика, где пропущенные звонки и WhatsApp после часов — это потерянные пациенты, а no-show стоят денег. Во вторую — рестораны: бронирование столиков и вопросы гостей с мгновенным ответом на арабском или английском.
Сколько стоит ИИ-ресепшн?
WhatsApp-ассистент: внедрение AED 5,000–8,000 плюс подписка AED 1,500–3,000 в месяц — по рыночным ценам. Голосовой премиум-тариф — AED 1,500–4,000 в месяц за локацию, расчёт по запросу. Каждый проект начинается с 30-дневного пилота.
Как это снижает no-show?
Ассистент подтверждает каждую запись, отправляет автоматические напоминания перед приёмом и превращает перенос в задачу одного сообщения вместо телефонного звонка — пациенты приходят или освобождают слот вовремя для кого-то другого.
Где живут наши данные?
Система размещается с резидентностью данных в ОАЭ, PDPL-friendly, и разворачивается на инфраструктуре клиента. Разговоры пациентов и гостей остаются под вашим контролем, а всё, с чем ИИ не справляется, передаётся вашей команде в общий инбокс.
Как начать?
С 30-дневного пилота: мы разворачиваем WhatsApp-ассистента на вашем номере, измеряем записи, напоминания и эскалации, и вы переходите на подписку, только если цифры убедили. Напишите в WhatsApp, чтобы обсудить пилот.
Можем ли мы научиться обслуживать такого ассистента своими силами?
Да. Интенсив ZAMTEK Academy учит операторов и руководителей отделов — без программирования — описывать процессы и собирать работающую автоматизацию (WhatsApp-ассистент, подключённый к вашей CRM, — классический капстоун) на собственном бизнесе, с куратором. Шесть недель, на русском, английском или арабском.