Сектор · Здравоохранение · Клиники · Больницы · Лаборатории Регистратура · Заявления · Активы ОАЭ · On-prem · PDPL

Клиника, которая отвечает каждому пациенту.

ZAMTEK создаёт локальные AI-агенты и самовосстанавливающиеся сенсорные сети для клиник, больниц и лабораторий в ОАЭ. AI-ресепшн отвечает пациентам в WhatsApp на арабском и английском — запись, перенос, напоминания и маршрутизация к персоналу — и регистратура перестаёт терять звонки. Документный AI читает страховые заявления, запросы на предодобрение, счета и лабораторные отчёты и заносит их как структурированные данные вместо очереди на ручной ввод. Внутри здания батарейная mesh-сеть Wirepas отслеживает медицинское оборудование и персонал без кабелей и зависимости от Wi-Fi. Всё работает на оборудовании, которым вы владеете: данные пациентов не покидают клинику, в соответствии с PDPL ОАЭ. Работа начинается с пилота — одно отделение, измеренный ROI — а цена индивидуальна и определяется после технического аудита. Результат: меньше пропущенных звонков, быстрее заявления, спокойнее регистратура — и оборудование находится на карте, а не ищется по этажам. ZAMTEK разрабатывает AI, поставляет и интегрирует оборудование, консультирует и обучает. Мы автоматизируем операции клиники; медицинские решения остаются за медицинскими специалистами.

HC-02

Что меняется с первого дня

On-prem по умолчанию
Соответствие PDPL

Ничего не нужно демонтировать. AI-ресепшн подключается к вашему каналу WhatsApp Business, документный AI читает то, что ваш персонал уже сканирует, а mesh-сеть крепится на стены, которые у вас уже есть.

24/7Покрытие AI-ресепшн — ночи, выходные, без музыки на удержании
2Языка из коробки — разговоры с пациентами на арабском и английском
0Записей пациентов покидают клинику — локальный AI, соответствие PDPL
1отд.Старт с пилота — одно отделение, измеренный ROI, без капитальных затрат
HC-03

Четыре системы, один контур

Sense → Think → Act
Применено к медицине

AI-ресепшн для клиник

EN · AR
Работает в WhatsApp · локальные LLM · передача сотруднику

Пациенты уже пишут в WhatsApp; регистратура уже тонет. AI-ресепшн отвечает за секунды на арабском и английском: записывает, переносит и отменяет приёмы, отправляет напоминания, сокращающие неявки, отвечает на типовые вопросы — и передаёт диалог человеку, как только требуется решение. Построен на нашем стеке локальной автоматизации и работает на оборудовании клиники. Продукт: ИИ-ресепшн — фиксированные тарифы и 30-дневный пилот.

Документный AI для заявлений и счетов

Заявления
Страховые заявления · предодобрения · счета · лабораторные отчёты → структурированные данные

Очередь на ручной ввод — это то, где клиники теряют часы. Документный AI читает страховую заявление, запрос на предодобрение, счёт, направление или лабораторный отчёт — скан, фото или PDF — извлекает поля, проверяет полноту и заносит структурированные данные в систему управления клиникой или бухгалтерию. Персонал разбирает исключения вместо перепечатывания. Всё обрабатывается локально; записи не отправляются во внешние облака.

RTLS для оборудования и персонала

Mesh
Самовосстанавливающаяся mesh Wirepas · батарейная · без кабелей

Медсёстры теряют часы в поисках инфузионных насосов, кресел-колясок и мониторов. Батарейные метки на оборудовании и бейджах передают данные по самовосстанавливающейся mesh-сети Wirepas — без SIM-карт, без штробления, без зависимости от Wi-Fi больницы — и ответ на вопрос «где это» — живая карта, а не обход этажа. Та же сеть следит за холодильниками для лекарств и холодовыми камерами и эскалирует отклонения температуры до потери запасов.

Суверенитет данных и PDPL

PDPL
Локальные LLM · редактирование PII · ваше оборудование, ваша политика

Данные пациентов — не учебный материал и не актив облачного арендатора. Наши агенты работают локально, на оборудовании, которым вы владеете, с редактированием персональных данных в конвейере и облачным резервом, управляемым вашей политикой. Архитектура, журналы и доступ проверяемы — система построена вокруг Закона ОАЭ о защите персональных данных, поэтому соответствие — исходная позиция, а не доработка.

Типичные первые проекты — объём и цена определяются индивидуально в ходе аудита
Профильная клиникаПилот AI-ресепшн — один филиал, запись и напоминания в WhatsApp на EN/ARГотов к пилоту
Центр однодневной хирургииДокументный AI для страховых заявлений, предодобрений и счетовОбъём — в аудите
БольницаRTLS оборудования на mesh Wirepas — одно отделение, затем поэтажноГотов к пилоту
Сеть лабораторийАвтоматизация приёма отчётов + документный AI в LIS/бухгалтериюОбъём — в аудите
HC-04

Данные пациентов не покидают здание

Локальный инференс
PDPL по дизайну

На вопрос, который владелец клиники задаёт первым — «куда уходят данные?» — здесь есть короткий ответ: никуда. AI работает на сервере в вашей серверной, mesh-сеть отчитывается в вашу сеть, а аудиторский след остаётся вашим.

PDPL-01
INFER
Локально

Языковые модели, на которых работают ресепшн и документный AI, выполняются локально, на оборудовании, которым вы владеете. Переписка пациентов, заявления и отчёты обрабатываются внутри ваших стен; никакие PHI не отправляются на публичные конечные точки моделей.

Локальные LLMВаше оборудованиеНикаких PHI в публичных облаках
PDPL-02
REDACT
Защита

Редактирование персональных данных встроено в конвейер, а любой облачный резерв — для редкого сложного случая, который локальные модели отклоняют, — управляется политикой, которую вы утверждаете. Что может покидать периметр, когда и куда — записано до запуска, а не обнаружено после.

Редактирование PIIРезерв по политикеПисьменная политика данных
PDPL-03
AUDIT
Доказательство

Каждая запись, правка и решение о регистрации документа, сделанные AI, журналируются и проверяемы. Когда регулятор, страховщик или ваш собственный комплаенс-офицер спросит, как обрабатывалась запись, вы показываете след — а не разводите руками.

Полный аудиторский следРучное переопределениеСоответствие PDPL
Mesh воспринимает

Здание — незаметно

Местоположение оборудования, бейджи персонала, температура холодильников и холодовых камер, события дверей и зон — передаются батарейной mesh-сетью, которой не нужны кабели и клинический Wi-Fi. Она продолжает отчитываться сквозь отказы и мёртвые зоны, потому что восстанавливает себя сама.

Агенты действуют

Регистратура — разгружена

Локальные AI-агенты — ваше оборудование, ваши данные, суверенитет ОАЭ — превращают поток в действие:

  • Каждое сообщение пациента получает ответ за секунды — на арабском или английском
  • Напоминания отправляются; неявки сокращаются; расписание заполняется само
  • Заявления и счета заносятся как структурированные данные, исключения — персоналу
  • Насос находится на карте; отклонение температуры холодильника ловится до потери запасов
HC-05

Чёткие ответы

Конфиденциальность · Цены
Развёртывание
Покидают ли данные пациентов пределы клиники?

Нет. AI-агенты и языковые модели работают локально, на оборудовании, принадлежащем клинике. Медицинские записи, истории переписки и документы обрабатываются локально с редактированием персональных данных (PII), а любой облачный резерв управляется собственной политикой клиники. Архитектура построена вокруг Закона ОАЭ о защите персональных данных (PDPL): резидентность данных — настройка по умолчанию, а не опция.

Действительно ли AI-ресепшн работает с арабскими и английскими пациентами?

Да. Ресепшн работает в WhatsApp — там, где уже находятся пациенты в ОАЭ — и общается на арабском и английском. Он записывает, переносит и отменяет приёмы, отправляет напоминания, сокращающие неявки, отвечает на типовые вопросы и передаёт разговор живому сотруднику, как только требуется человеческое решение. Работает ночью и в выходные — без музыки на удержании.

Что именно обрабатывает документный AI?

Страховые заявления, запросы на предодобрение, счета, направления и лабораторные отчёты. AI читает документ — скан, фото или PDF — извлекает поля, проверяет их полноту и заносит структурированные данные в систему управления клиникой или бухгалтерию. Персонал разбирает исключения вместо того, чтобы вбивать всё вручную. Вся обработка выполняется локально.

Сколько стоит автоматизация?

Фиксированной цены на автоматизацию нет — и стоит насторожиться, если кто-то называет её, не видя вашей работы. Каждый проект начинается с технического аудита вашего потока звонков, очередей документов и систем; цена индивидуальна и привязана к ценности, измеренной в пилоте. Типичный путь: аудит, двухнедельный proof-of-concept, пилот в одном отделении на 4–8 недель, затем поэтапное развёртывание.

Нужны ли трекинг-мешу кабели или Wi-Fi больницы?

Нет. Mesh-сеть Wirepas работает от батарей и самовосстанавливается: метки и якоря обходят отказы, без SIM-карт, без штробления и без зависимости от Wi-Fi больницы — что важно в здании, где сеть уже нагружена клиническим трафиком. Датчики также могут следить за холодильниками для лекарств и холодовыми камерами и эскалировать отклонения до потери запасов.

С чего начать?

Выберите одну ограниченную задачу — пропущенные звонки регистратуры, очередь на ввод заявлений или потерянное оборудование одного отделения. Мы проводим технический аудит, затем двухнедельный proof-of-concept, затем пилот на 4–8 недель с измеренным ROI, после чего масштабируем по модели Hardware-as-a-Service без капитальных затрат. Напишите нам в WhatsApp или Telegram — отвечает инженер, а не цепочка продаж.

HC-06

Начните с одного отделения

Аудит · 2-недельный PoC
4–8-недельный пилот

Дайте вашей регистратуре вторую пару рук.

Сначала пилот, цена индивидуальна

Сначала мы аудируем ваш поток звонков, очереди документов и системы — потом называем цену. Двухнедельный proof-of-concept, 4–8-недельный пилот в одном отделении с измеренным ROI, затем поэтапное развёртывание Hardware-as-a-Service. Данные ваших пациентов остаются на вашем оборудовании, в вашем здании.

Кто чем занимается

ZAMTEK разрабатывает AI, поставляет и интегрирует оборудование, консультирует и обучает. Мы автоматизируем операции клиники — расписание, документы, отслеживание; медицинские решения остаются за медицинскими специалистами. ZAMTEK (FZC) лицензирована Управлением свободной зоны SRTIP, Лицензия № 11593.